Koszty i terminy dostawy

Informacje o wysyłce zamówień hurtowych DIPIU.

Podstawową firmą kurierską dla sklepu jest GLS. Po przygotowaniu przesyłki sklep zapisuje numer listu przewozowego, a klient otrzymuje informację o wysyłce i link do śledzenia paczki.

Standardowy termin przygotowania zamówienia hurtowego zależy od dostępności towaru, potwierdzenia płatności, godziny złożenia zamówienia, kompletacji oraz liczby paczek. Zamówienia złożone później albo wymagające kontaktu mogą zostać przygotowane w kolejnym dniu roboczym.

Koszt dostawy zależy od kraju doręczenia, wagi, gabarytu, liczby paczek, wybranej usługi kurierskiej oraz ewentualnych indywidualnych ustaleń z klientem B2B. Ostateczna kwota dostawy jest widoczna w koszyku albo w podsumowaniu zamówienia.

Przy większych zamówieniach sklep może podzielić wysyłkę na kilka paczek. W takim przypadku przy zamówieniu mogą pojawić się osobne numery listów przewozowych.

Klient powinien otrzymać status zamówienia: przyjęte, w kompletacji, oczekuje na płatność, spakowane, wysłane, doręczone albo wymagające kontaktu.

W przypadku braków magazynowych DIPIU może skontaktować się z klientem w celu korekty zamówienia, zamiany produktu, częściowej realizacji albo uzgodnienia nowego terminu wysyłki.